Als je je ziek hebt gemeld, kan de arbodienst telefonisch contact met je opnemen. Vertel dan wat er met je aan de hand is. En vertel hoe lang jij denkt dat je bepaalde taken niet uit kan voeren.

Waarom belt de arbodienst je? Omdat zij willen weten of zij actie voor jou en je herstel moeten ondernemen en om een vervolgafspraak te maken.

Je werkgever wordt van het contact op de hoogte gebracht. Hij krijgt natuurlijk geen medische informatie.

Als je de telefoon niet opneemt, wordt dit ook aan je werkgever gemeld. Zorg dus dat je bereikbaar blijft, of bel direct terug als er een bericht wordt achtergelaten.

Je bent verplicht aan een oproep gehoor te geven. Dat kan door naar een afspraak te gaan, en ben je daartoe niet in staat neem dan contact op om een andere afspraak te maken.

Als je een geldige reden hebt (bijvoorbeeld een afspraak met de behandelend arts) en niet op het spreekuur kan komen, dan geef je dit zo snel mogelijk door aan de arbodienst en aan je werkgever.

Als je aan het werk bent en je krijgt een oproep, kun je dit het beste bespreken met je werkgever. Kijk samen of je het noodzakelijk vindt om te gaan. Als je volledig beter bent is het niet meer nodig om naar het spreekuur te gaan.

Je kunt de afspraak met de arbodienst dan het beste zo snel mogelijk afzeggen.

De arts wil weten hoe het met je gaat. Wil weten wat je nog kan. Wil weten wat je allemaal al doet om beter te worden. Kijkt samen met jou welke werkzaamheden je wel nog zou kunnen doen in de salon.

Vertel in het gesprek eerlijk hoe het met je gaat. Hoe is het met je gezondheid? Zijn er zaken op het werk waar je last van hebt?

Als je vindt dat sommige details te privé zijn, dan hoef je die niet te vertellen. Hou er dan wel rekening mee dat de arts je minder goed kan begeleiden.

Misschien ben je onder behandeling van andere artsen of specialisten.

De bedrijfsarts zal je vragen om een machtiging te tekenen. Daarmee geef je toestemming aan de bedrijfsarts om inlichtingen in te winnen bij de arts of specialist die je behandelt.

De arts kan voorstellen dat je begint met halve dagen werken. Soms moet je vervangend werk doen. Probeer die raad op te volgen. Ook al vind je het lastig om weer naar de salon te gaan, volg het voorstel op.

Ben je het er niet eens dat je werkzaamheden kan doen, maak dit bespreekbaar. Kom je er niet uit met je bedrijfsarts, vraag dan om een second opinion. Dit vraag je aan bij het UWV.

De arbodienst kan voorstellen om gesprekken te voeren met jou en je werkgever. Dit heet conflictbemiddeling of mediation. Als alle partijen bereid zijn om naar een oplossing te zoeken, is dit vaak een goede remedie.

Als je last hebt van spanningen kan de bedrijfsarts je doorverwijzen naar een psychotherapeut. Meestal wordt de therapie vergoed door je zorgverzekering.

In veel gevallen hoort je werkgever te betalen voor behandelingen die van belang zijn voor een spoedige terugkeer op je werk.

Als je het niet eens bent met de adviezen van de arbodienst kun je een second opinion aanvragen Dit is een tweede oordeel van een andere arts. Dit vraag je aan bij het UWV. Ze kunnen je bij het UWV vertellen welke kosten hieraan verbonden zijn. De uitspraak van UWV is zwaarwegend maar niet bindend.

Als je het oneens blijft met de uitspraak, dan kun je alleen nog een procedure bij de kantonrechter beginnen. Neem dan altijd contact op met je vakbond!